方案價格
先免費試用 14 天，
再依聯絡對象與推播量選方案
四個上限說清楚：聯絡對象、每月推播、發話單位、每月 AI 對話。沒有隱藏的席次費，AI 可用您自己的金鑰；LINE 訊息費付給 LINE，Herald 幫您少用。
價格為新台幣、未稅；年繳送兩個月。
試用
完整功能；沙盒與模擬手機內建，隨時連接自己的 LINE 官方帳號。
- 聯絡對象
- 200
- 每月推播
- 2,000
- 發話單位
- 3
- 每月 AI 對話
- 500
- 所有精靈與劇本編輯器
- 知識庫、記憶、AI（自備金鑰）
- 審核、稽核、配額帳本
- 到期前 3 天提醒，資料保留 30 天
Starter
小型單位、一個 LINE 官方帳號；年繳 NT$29,900。
- 聯絡對象
- 2,000
- 每月推播
- 20,000
- 發話單位
- 10
- 每月 AI 對話
- 5,000
- LINE + Email
- 5 個管理者席次
- AI 自備金鑰（不另計 token 費）
- Email 支援，一個工作天回覆
Pro
多單位、多管道、AI 顧問；年繳 NT$99,000。
- 聯絡對象
- 20,000
- 每月推播
- 200,000
- 發話單位
- 50
- 每月 AI 對話
- 50,000
- 全部管道：LINE、Email、Web push、WhatsApp、Messenger
- 20 個管理者席次
- AI 代管金鑰可選
- HiZex Avatar 真人化交接
- 優先支援
Enterprise
無上限、年約；參考 NT$30,000/月起。
- 聯絡對象
- 無上限
- 每月推播
- 無上限
- 發話單位
- 無上限
- 每月 AI 對話
- 無上限
- SLA 99.9%、專屬支援窗口
- SSO／OIDC、多官方帳號
- 私有 AI core 與資料留存選項
- 可改為 on-prem 發行版映像
加購與折扣
用量長大了，加購就好；教育與非營利七折
聯絡對象 +1,000／月
NT$400。試用與 Starter 到 Pro 之間的緩衝，不必立刻升級。
推播 +10,000／月
NT$600。活動季、開學季臨時放大；下個月自動回到方案額度。
AI 對話 +1,000／月
NT$300，只在使用 HiZex 代管金鑰時計算；自備金鑰不另計 token 費。
教育與非營利 -30%
教育部核准之各級學校、非營利組織與公協會。Starter 教育價 NT$2,090／月。
Herald Pro + HiZex Avatar -15%
同時訂閱 HiZex Avatar 語音顧問，兩邊合計八五折；對話與記憶可共用。
On-prem 年授權
發行版映像在您的網段執行，授權金鑰綁客戶與到期，含升級；參考 NT$360,000／年起 + 導入。洽詢。
為何選 Herald
市面上的 LINE 工具多為行銷平台；Herald 是機構的通知與流程平台
我們比較了台灣主要的 LINE 行銷／客服平台與國際的全通路訊息工具，以下是 Herald 明顯不同的地方——以及我們沒有做的。
| LINE 行銷／客服平台 | HiZex Herald | |
|---|---|---|
| 治理 | 標籤與分眾；通常沒有審核、同意範圍、配額帳本 | 發話單位與角色、雙人覆核、同意範圍、單位配額、內容／連結政策、稽核 |
| 對話 | FAQ、行銷活動模組（輪盤、集點） | 20 種流程模式：問卷、活動報名（名額／QR）、簽核、回條、預約、學習夥伴… + 視覺化劇本編輯器與沙盒 |
| 訊息費 | 多以 push 送出；超量請升級 LINE 方案 | reply 優先、通知合併、訊息中心、80／95／100% 門檻 |
| AI | 綁平台 credits，鎖在高階方案 | 自備金鑰即可用；知識庫版本化、記憶、Avatar 交接 |
| 計價 | 月活躍聯絡人、席次、模組拆售 | 四個上限公開；席次不另計 |
| 部署 | SaaS-only | 雲端多租戶，或 on-prem 發行版映像 |
| 我們沒有的 | 電商／OMO 導購、廣告歸因、優惠券、多人客服搶單工作台 | 若您主要需要這些，行銷平台會更合適 |
FAQ
常見問題
教育機構怎麼取得七折？
建立試用工作區後，在「方案與用量」頁來信告知校名與統編（或非營利登記），我們核對後把折扣套到您的租戶；LINE 本身的教育方案請另向 LINE 數位校園計畫申請。
AI 對話怎麼算？自備金鑰要錢嗎？
「AI 對話」指劇本裡 ai 節點的一次模型往返。自備 OpenAI／Anthropic／Google 金鑰時，token 費由您的供應商帳單收，Herald 只計次數作上限；使用 HiZex 代管金鑰時，超過方案的次數以加購包計。
超過上限會怎樣？
推播與聯絡對象接近 80% 會在主控台與 Email 提醒；到達上限時新訊息在送審階段就被擋下（不會送一半），加購或升級後立即恢復，已排程的訊息不會遺失。
可以開發票、年繳、統一由學校採購嗎？
可以。年繳開立電子發票或紙本三聯式；Enterprise 與 On-prem 可配合採購流程與合約，來信 hello@hizexai.com。
可以隨時取消嗎？資料怎麼辦？
月繳隨時取消，當期結束停止；試用到期未升級工作區暫停，資料保留 30 天後刪除。取消前可在「單位設定」匯出劇本、名單與報表。